特斯拉回应“武汉车主交付”:拼多多炮制假新闻

原标题:特斯拉回应“武汉车主交付”:拼多多炮制假新闻

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  8月19日,针对“拼多多武汉消费者成功提车”一事,特斯拉方面回应称是“对方自导自演制造新闻”。

  8月18日,拼多多方面发布消息称,被特斯拉拒绝交付的消费者成功提车,并已为车辆上了保险。不少媒体跟进了此进展,网络上还有不少报道以图文形式展示了车主提车的交付过程。

  特斯拉方面在线辟谣,相关员工表示“今天(8月18日)晚上9点15分到9点30分我们还在和拼多多事件中的武汉客户沟通他买车的事情,可是8点多就全网都在报道他提车的消息了。赤裸裸的假新闻!”

  21世纪经济报道记者从相关人士处了解到,该车辆并非在武汉交付,而是在长沙交付,后来被拉到武汉去了。并且,相关人士表示,新闻中参与车辆交付流程工作人员也并非特斯拉员工,照片疑似“摆拍”。

  特斯拉也公开发布声明称,在相关报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。

  “我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。”特斯拉表示,将保留追究相关方法律责任的权利。

  交付事件疑点重重。

  其一,根据当事消费者的说法,自己被拒交之后,以家人名义重新在官网下了一单,宜买车和拼多多帮他垫付了费用,这才提车成功。然而据特斯拉查证,这个被交付的车辆早在之前就被下了订单。

  特斯拉在声明中称,交付数据显示,本次提车车辆于7月28日在官网下单,而特斯拉取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。

  从交付流程上看,后续动作也不可能这么快完成。“如果真如武汉车主所说,8月18日用家人名义购买,就更不对了。特斯拉全部采用订单制,从下单到交付一般需要2周时间,他是如何做到一天之内下单并提车的?”特斯拉方面发布的材料显示。

  其二,车主8月18日提车拍照、与特斯拉人员沟通、接受媒体采访的时间线也和说辞也不一致。

  8月18日晚8点左右,网络上出现“武汉车主成功提车”相关报道,并附上了武汉车主本人照片。而晚9点武汉车主又到达酒店与特斯拉工作人员沟通。有质疑称,如果武汉车主真完成了提车,为什么要继续与特斯拉人员商谈买车事宜?

  另外,据与武汉车主沟通的特斯拉人员表示,在沟通过程中,武汉车主表示可以再下单,但是始终要通过拼多多渠道。特斯拉方面并不理解,公司并没有所谓“黑名单”,在其官网重新下单可以提供时间和经济补偿的情况下,车主为何还要坚持在拼多多下单。

  截至发稿,拼多多方面并未对特斯拉的声明发表回应。

(文章来源:21世纪经济报道)

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